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网络批发毛巾行业的营销手法
 
文章来源:宇坤毛巾  更新时间:2015/10/14  阅读次数:2819次

    现在很多毛巾厂家也都有了做网络营销的经历,做了网络营销之后,虽然客户众多,但也表现出跟实体门店不同的特点,如果不注意,就很容易丢失客户。毕竟网络是远程的,客户没有看到实物,没有面对面的商谈,就需要通过各种方式,给予客户可信度,给予客户满足的服务。从网络来的毛巾批发客户有不同的特点,宇坤毛巾提醒您要注意的几点如下:  
1、毛巾产品必须熟悉,毛巾产品图片必须准备充分。这一点很重要。该有的产品的图片必须齐全,毛巾的正面图、侧面图、细节图、背面图、造型图等,要一应俱全。(这是很多网络营销管理者容易犯错的地方,容易忽略客户需求。)  
2、毛巾报价表。毛巾型号(货号)、规格、克重、数量、价格、地址、附上照片。这是必不可少的。要准备好统一的模板,不要等到客户要时,就急急忙忙应付。
3、毛巾相关的礼盒、包装等。这是配合客户服务的一些相关问题。这些问题的准备是否充分,决定了客户的长久性。(网络营销中最容易忽略的,就是客户的额外需求,一个齐全的需求产品展现,更容易获得客户的认可。)  

4、遇到问题进行及时的电话沟通。如果发现有问题在QQ、阿里巴巴沟通比较困难,应当马上打电话过去与客户沟通。避免误事。要知道,客户在网上的选择是很多的,你解决不了,他随时都会选择其他的毛巾厂商。(网络营销中的主动营销,不要只是等待别人眷恋自己。)  
5、发货地址、物流货运等售后信息的沟通。熟悉物流,那就更直接的给到客户信息。方便客户。(网络营销中最基本的需求。
6、QQ在线问答和售后必须及时回复。这个如果处理不好,客户是很容易生气的。也是一个很容易丢失客户的行为。要特别注意哦。

 

 
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